Politique de Gestion des Données Personnelles

Maison Abodo
Adresse : 6 rue du parc, 74100 Annemasse, France
Formulaire de contact

Dernière mise à jour : 1ᵉʳ novembre 2024

Maison Abodo attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs et s’engage à respecter leur vie privée. Cette politique de gestion des données personnelles explique les types de données que nous collectons, leur utilisation, et vos droits en tant qu’utilisateur de notre site internet.

1. Responsable du traitement des données

La société Maison Abodo, située au 6 rue du parc à Annemasse (74100), France, est responsable du traitement des données personnelles collectées via son site internet.

2. Données collectées

Maison Abodo peut être amenée à collecter et traiter les données personnelles suivantes :

Données d’identité : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, langue de préférence.
Historique d’achats : produits commandés, montant et date de l’achat.
Informations de paiement : méthode de paiement utilisée (les informations bancaires sont traitées de manière sécurisée par notre prestataire de services de paiement et ne sont pas stockées par Maison Abodo).
Données de navigation : pages consultées, temps passé sur le site, clics, etc.

3. Finalité de la collecte des données

Nous collectons et traitons les données personnelles des utilisateurs pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes : pour traiter, gérer et expédier vos commandes.
Service client : pour répondre à vos questions, demandes de renseignement et réclamations.
Personnalisation de l’expérience : pour vous proposer une expérience de navigation adaptée, notamment par l’utilisation de cookies.
Marketing : pour envoyer des offres promotionnelles et des newsletters si vous y avez consenti.
Amélioration de notre site : pour analyser les interactions avec le site et améliorer nos services.

4. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

Nos prestataires de services : pour l’expédition des commandes, la gestion du service client, et le traitement des paiements.
Les autorités compétentes : en cas d’obligation légale, de demande judiciaire ou administrative.

Maison Abodo s’engage à ne pas vendre, louer ou divulguer vos données personnelles à des tiers sans votre consentement préalable.

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, dans le respect des dispositions légales applicables :

Données relatives aux commandes : conservées 5 ans après l’exécution de la commande.
Données de contact : conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pour une durée maximale de 3 ans.
Données de paiement : conservées uniquement pendant le traitement de la commande.
Cookies et données de navigation : conservés pour une durée maximale de 13 mois.

6. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès : vous pouvez demander à consulter vos données personnelles détenues par Maison Abodo.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos informations inexactes ou incomplètes.
Droit d’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
Droit d’opposition : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.
Droit de limitation du traitement : dans certains cas, vous pouvez demander de restreindre le traitement de vos données.
Droit à la portabilité : vous avez le droit de recevoir une copie de vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer vos droits, veuillez contacter notre service client sur ce Formulaire de contact ou par courrier à l’adresse suivante :

Maison Abodo
6 rue du parc, 74100 Annemasse, France

7. Sécurité des données

Maison Abodo prend des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute perte, destruction, altération ou divulgation non autorisée.

8. Cookies

Maison Abodo utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et pour collecter des informations statistiques anonymes sur l’utilisation du site. Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies et pour gérer vos préférences, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

9. Modification de la politique de gestion des données personnelles

Maison Abodo peut mettre à jour cette politique de gestion des données personnelles. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé des éventuelles modifications.

10. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de gestion des données personnelles, vous pouvez contacter Maison Abodo à l’adresse suivante :

Maison Abodo
6 rue du parc, 74100 Annemasse, France
Formulaire de contact